近日，冕宁县纪委监委走进该县复兴镇高窑村二组，开展“走基层、访民生、解难题”活动化解信访问题反馈，当地群众表示，此前反映的“吃水难”问题已经得到解决。

市州观察丨处置业务范围外信访诉求 冕宁大力开展“走访解”

何勤华

近日，冕宁县纪委监委走进该县复兴镇高窑村二组，开展“走基层、访民生、解难题”活动化解信访问题反馈，当地群众表示，此前反映的“吃水难”问题已经得到解决。

今年2月，冕宁县纪委监委信访室接到高窑村二组群众的来访，反映“因气候干燥导致人畜饮水困难”。尽管该问题超出了信访举报的业务范围，但事关该组120户群众的饮水安全和农业生产，县纪委监委结合“走访解”活动的开展，多次深入村组调研水源和施工条件，并协调县乡村振兴局解决专项资金20万元，组织群众投工投劳施工，推动该“吃水难”问题顺利解决。

为了更好地维护群众利益，冕宁县纪委监委充分发挥信访举报工作的“连心桥”和“晴雨表”作用，对业务范围外的信访诉求坚持“事前”做功课，强化源头治理，“事中”齐发力精准施策化解，“事后”问质效逐一对账销号。

今年以来，该县纪委监委已对23件业务范围外信访件逐件梳理，建立化解台账，督促相关职能部门解决。

接下来，该县还将进一步巩固“走访解”活动成效，将解决民生领域问题作为监督重点，加大法律法规和纪检监察信访举报知识的宣传力度，高效处置化解业务范围外信访问题。

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